Politica de confidentialitate

1. Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește principiile de prelucrare a datelor personale obținute prin intermediul magazinului online www.distance.ro (denumit în continuare: "Magazin Online").

2. Proprietarul Magazinului Online și, în același timp, operatorul de date este compania Distance S.A., cu sediul social în Poznań, ul. Półwiejska 33, 61-886 Poznań, înregistrată la Registrul Întreprinzătorilor ținut de Judecătoria Raională Poznań – Nowe Miasto și Wilda în Poznań, Secția Economică VIII a Registrului Judiciar Național sub numărul KRS 0000650368, cu capital social 7.000.000 PLN, NIP[CIF]: 7781406159, REGON[Nr.Reg.Econ.]: 63445350600000, denumită în continuare DISTANCE.

3. Datele personale colectate de DISTANCE prin intermediul Magazinului Online sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directiva 95/46 / CE (regulament general privind protecția datelor), denumită și GDPR.

4. DISTANCE acordă atenție deosebită respectării confidențialității Clienților care vizitează Magazinul Online.

§ 1 Tipul de date prelucrate, scopurile și temeiul juridic

1. DISTANCE colectează informații despre persoane fizice care efectuează acte juridice ce nu au legătură directă cu activitatea lor, despre persoane fizice care desfășoară activități comerciale sau profesionale în nume propriu și despre persoane fizice care reprezintă persoane juridice sau unități organizaționale care nu sunt persoane juridice cărora, prin lege, li se atribuie capacitatea juridică și care desfășoară activități comerciale sau profesionale în nume propriu, denumite în continuare împreună Clienți.

2. Datele personale ale Clienților sunt colectate în cazul: a) înregistrării contului în Magazinul Online, pentru a deschide un cont individual și pentru a gestiona acest cont. Temeiul juridic: indispensabilitatea pentru a executa contractului pentru prestarea serviciului de Cont (art.6 alin.(1) lit. (b) din GDPR); b) plasării comenzii în Magazinul Online pentru a executa un contract de vânzare. Temeiul juridic: indispensabilitatea executării unui contract de vânzare (art.6 alin. (1) lit. (b) din GDPR); c) abonării la buletinul informativ (Newsletter), pentru realizarea contractului, al cărui obiect este serviciul furnizat în format electronic. Temeiul juridic - consimțământul persoanei la care se referă date de a executa contractul pentru furnizarea serviciului Newsletter (art.6 alin. (1) lit. (b) din GDPR

3. Pentru a înregistra un cont în Magazinul Online, Clientul indică: a) adresa de e-mail; b) nume și prenume

4. La înregistrarea unui cont în Magazinul Online, Clientul stabilește o parolă individuală pentru a accesa contul său. Clientul poate schimba parola ulterior, în condițiile descrise la §5.

5. La plasarea comenzii în Magazinul Online, Clientul indică următoarele date: a) adresa de e-mail; b) date de adresă: a. cod poștal și localitatea; b. țară (stat); c. strada cu numărul casei/apartamentului. c) nume și prenume; d) numărul de telefon.

6. În cazul Întreprinzătorilor, domeniul de date de mai sus este extins cu: a) firma Întreprinzătorului; b) numărul NIP [CIF].

7. În cazul în care este utilizat serviciul Newsletter, Clientul indică doar adresa sa de e-mail.

8. În cazul în care este utilizat serviciul Formular de contact, Clientul indică următoarele date: a) adresa de e-mail; b) prenume.

9. În cazul în care este utilizat serviciul Publicați o opinie, Clientul indică doar pseudonimul, nick-ul sau prenumele.

10. În cazul în care este utilizat Site-ul Magazinului Online, pot fi descărcate informații suplimentare, în special: adresa IP atribuită computerului Clientului sau adresa IP externă a furnizorului de Internet, numele domeniului, tipul de browser, ora de acces, tipul de sistem de operare.

11. Clienții pot, de asemenea, furniza date de navigare, inclusiv informații despre link-uri și referințe la care decid să facă clic sau alte activități întreprinse în Magazinul nostru Online. Temeiul juridic - un interes legitim (art.6 alin.1 lit. (f) din GDPR), care constă în facilitarea utilizării serviciilor furnizate pe cale electronică și îmbunătățirea funcționalității acestor servicii.

12. Pentru a stabili, a revendica și a executa pretenții, anumite date personale furnizate de Client pot fi prelucrate în timpul utilizării funcțiilor din Magazinul Online, cum ar fi: numele, prenumele, datele privind utilizarea serviciilor, în cazul în care revendicările rezultă din modul în care Clientul utilizează serviciile, alte date necesare pentru a dovedi existența revendicării, inclusiv amploarea prejudiciului suferit. Temeiul juridic - un interes legitim (art.6 alin.1 lit. (f) din GDPR), constând în stabilirea, revendicarea și executarea pretențiilor și în apărarea împotrivă revendicărilor în fața instanțelor și a altor autorități ale statului.

13. Transferul datelor cu caracter personal către DISTANCE este voluntar, fiind legat de contractele de vânzare încheiate sau cu prestarea de servicii prin intermediul site-ului Magazinului Online, totuși cu rezervă că neindicarea de date în formularele în timpul procesului de Înregistrare împiedică Înregistrarea și deschiderea Contului de Client, iar în cazul plasării comenzii fără Înregistrarea Contului de Client, plasarea și realizarea comenzii Clientului va fi imposibilă.

14. DISTANCE procesează datele personale, inclusiv: numele, prenumele, adresa de e-mail, precum și răspunsurile la întrebările pregătite în cadrul sondajului de satisfacție și al formularelor utilizate pentru studiul de satisfacție. Participarea la astfel de acțiuni este voluntară. În cazul în care Clientul nu este de acord să participe la acestea, acesta poate în orice moment să-l informeze pe Operatorul la adresa acestuia în conformitate cu §6, iar Operatorul va bloca atunci datele relevante. Temeiul juridic - un interes legitim (art. 6 alin.1 lit. (f) al GDPR) care constă în îmbunătățirea funcționalității serviciilor prestate pe cale electronică și în evaluarea satisfacției serviciilor pe care le furnizăm.

§ 2 La cine sunt partajate sau încredințate datele și cât timp sunt stocate?

1. Datele personale ale Clientului sunt transmise furnizorilor de servicii folosiți de DISTANCE pe parcursul gestionării Magazinului Online. Furnizorii de servicii, la care sunt transmise date cu caracter personal, în funcție de acordurile contractuale și circumstanțe fie sunt supuși instrucțiunilor DISTANCE referitor la scopurile și metodele de prelucrare a acestor date (entități procesoare), fie singuri stabilesc scopurile și metodele de prelucrare a acestor date (operatori). a) Entități procesoare. DISTANCE utilizează furnizorii care procesează date cu caracter personal numai la cererea Operatorului. Acestea sunt furnizori de hosting, de servicii de contabilitate, furnizorii de sisteme pentru marketing, de sisteme de analiză a traficului în Magazinul Online, de sisteme de analiză a eficacității campaniilor de marketing; b) Operatori. DISTANCE utilizează furnizorii care nu acționează numai pe baza instrucțiunilor, dar stabilesc singuri scopurile și metodele de utilizare a datelor personale ale Clienților. Aceștea oferă servicii electronice și bancare de plată.

2. Localizare. Furnizorii de servicii au sediul în general în Polonia și în alte țări din Spațiul Economic European (SEE).

3. Datele personale ale Clientilor sunt stocate: a) În cazul în care baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul, atunci datele cu caracter personal ale Clientului sunt procesate de DISTANCE până când acordul este anulat, iar după anularea acordului pentru o perioadă de timp care corespunde perioadei de prescripție pentru pretențiile pe care le poate revendica Operator și care pot fi revendicate împotriva lui. Cu excepția cazului în care reglementările speciale prevăd altfel, termenul de prescripție este de zece ani, iar pentru revendicări de prestații periodice și revendicări legate de desfășurarea activității economice - trei ani. b) În cazul în care temeiul de prelucrare a datelor de bază este executarea contractului, datele personale ale Clientului sunt prelucrate de DISTANCE atâta timp cât este necesar pentru a executa contract, iar după acest timp pentru perioadă care corespunde perioadei de prescripție a revendicărilor. Cu excepția cazului în care reglementări speciale prevăd altfel, termenul de prescripție este de zece ani, iar pentru revendicări de prestații periodice și revendicări legate de desfășurarea activității economice - trei ani.

4. În cazul în care efectuați o achiziție în Magazinul Online, datele personale pot fi transmise companiei de curierat pentru a livra bunurile comandate.

5. În cazul în care Clientul alege Plata prin sistemul Dotpay.pl, datele sale personale, în domeniul necesar pentru realizarea plății, sunt transmise către compania Dotpay S.A cu sediul în Cracovia (30-552) ul. Wielicka 72, înscrisă în registrul întreprinzătorilor ținut de Judecătoria Raională Cracovia-Centru în Cracovia, Secția Economică XI a Registrului Judiciar Național sub numărul KRS 0000296790.

6. Datele de navigare pot fi utilizate pentru a asigura Clienților servicii mai bune, analiza datelor statistice și pentru a adapta Magazinul Online la preferințele Clienților, precum și pentru administrarea Magazinului Online.

7. În cazul în care Clientul subscrie la buletinul informativ (Newsletter), la adresa sa de e-mail DISTANCE va trimite mesaje electronice care conțin informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în Magazinul Online.

8. În cazul unei solicitări, DISTANCE pune datele personale la dispoziția autorităților de stat autorizate, în special unităților organizatorice ale Procuraturii, Poliției, Președintelui Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Președintelui Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorilor sau Președintelui Oficiului de Comunicație Electronică.

§ 3 Mecanism cookies, adresa IP

1. Magazinul Online folosește fișiere mici, numite cookie-uri. Acestea sunt salvate de DISTANCE pe dispozitivul terminal al persoanei care vizitează Magazinul Online, dacă browserul web permite acest lucru. Un fișier cookie conține, de obicei, numele de domeniu din care provine, timpul său de expirare și un număr individual, selectat aleatoriu, care identifică acest fișier. Informațiile colectate prin acest tip de fișiere ajută la adaptarea produselor oferite de DISTANCE la preferințele individuale și nevoile reale ale vizitatorilor la Magazinul Online. Acestea oferă, de asemenea, posibilitatea de a elabora statistici generale privind vizualizarea produselor prezentate în Magazinul Online.

2. DISTANCE utilizează două tipuri de fișiere cookie: a) Cookie-uri de sesiune: după terminarea unei sesiuni a unui browser dat sau oprirea calculatorului, informațiile salvate sunt șterse din memoria dispozitivului. Mecanismul cookie-urilor de sesiune nu permite colectarea de orice date personale sau informații confidențiale de pe computerele Clienților; b) Cookie-urile persistente: ele sunt stocate în memoria dispozitivului terminal al Clientului și rămân acolo până când sunt șterse sau expirate. Mecanismul cookie-urilor persistente nu permite colectarea de date personale sau informații confidențiale de pe computerul Clientului.

3. DISTANCE utilizează propriile fișiere cookie pentru: a) autentificarea Clientului în Magazinul Online și asigurarea sesiunii Clientului în Magazinul Online (după logare), astfel încât Clientul să nu trebuiască să introducă login-ul și parola pe fiecare subpagină a Magazinului Online; b) analize și cercetări precum și auditul de audiență și, în special, crearea de statistici anonime care ajută la înțelegerea modului în care Clienții utilizează Site-ul Magazinului Online, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia.

4. DISTANCE utilizează cookie-urile externe pentru: a) prezentarea anunțurilor publicitare adaptate preferințelor Clientului utilizând instrumentul de publicitate online Google AdSense (operatorul de cookie-uri externe: Google Inc. cu sediul în SUA); b) prezentarea Certificatului de Regulament Corect prin intermediul site-ului rzetelnyregulamin.pl (operator de cookie-uri externe: Rzetelna Grupa sp. o.o. cu sediul la Varșovia).

5. Mecanismul cookie este sigur pentru calculatoarele Clienților Magazinului Online. În mod special, pe această cale nu este posibilă pătrunderea în computerele a virușilor sau a altor software-uri nedorite sau a unor software-uri rău intenționate. Cu toate acestea, în browserele lor, Clienții au opțiunea de a limita sau de a dezactiva accesul fișierelor cookie la calculatoarele lor. Dacă se aplică această opțiune, va fi posibilă utilizarea Magazinului Online, cu excepția funcțiilor care, prin natura lor, necesită fișierele cookie.

6. Mai jos prezentăm modul în care puteți modifica setările browserelor web populare în privință utilizării cookie-urilor:

a) browserul Internet Explorer (https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer);

b) browserul Microsoft EDGE (https://privacy.microsoft.com/pl-PL/windows-10-microsoft-edge-and-privacy);

c) browserul Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka);

d) browserul Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka);

e) browserul Safari (https://support.apple.com/pl-pl/HT201265);

f) browserul Opera (http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html).

7. DISTANCE poate colecta adrese IP ale Clienților. O adresă IP este un număr alocat computerului vizitatorului Magazinului Online de către furnizorul serviciilor de Internet. Numărul IP permite accesul la Internet. În majoritatea cazurilor, numărul este atribuit computerului în mod dinamic, adică se modifică de fiecare dată când vă conectați la Internet și, prin urmare, este de obicei privit ca o informație de identificare non-personală. Adresa IP este utilizată de către Operator la diagnosticarea problemelor tehnice cu serverul, crearea de analize statistice (de exemplu, determinarea regiunilor de la care înregistrăm cele mai multe vizite), ca o informație utilă în administrarea și îmbunătățirea Magazinului Online, precum și din motive de securitate și identificare eventuală a programelor automate nedorite pentru vizualizarea conținutului Magazinului Online, care încarcă serverul.

8. Magazinul Online conține link-uri și referințe către alte site-uri web. DISTANCE nu este responsabil pentru practicile de protecție a confidențialității folosite de acestea.

§ 4 Drepturile persoanelor ale căror date personale sunt prelucrate

1. Dreptul de retragere a consimțământului - temeiul juridic: art. 7 alin. 3 GDPR. a) Clientul are dreptul de a retrage orice consimțământ acordat lui DISTANCE. b) Retragerea consimțământului are efect din momentul retragerii consimțământului. c) Retragerea consimțământului nu afectează procesarea efectuată de DISTANCE, în conformitate cu legea, înainte de retragerea acestuia. d) Retragerea consimțământului nu are nicio consecință negativă asupra Clientului, dar poate împiedica utilizarea în continuare a serviciilor sau a funcțiilor pe care, conform legii, DISTANCE poate să le furnizeze numai pe baza acordului

2. Dreptul de a se opune prelucrării datelor - temeiul juridic: art. 21 GDPR. a) Clientul are dreptul, în orice moment, de opoziție - din motive legate de situația sa particulară - la prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea, dacă DISTANCE procesează datele lui bazate pe un interes legitim, de exemplu, marketing de produse și servicii oferite de DISTANCE, ținerea statisticii privind utilizarea anumitelor funcții ale Magazinului Online și facilitarea utilizării Magazinului Online, precum și un studiu de satisfacție. b) Renunțarea prin e-mail de a primi mesaje de marketing cu privire la produsele sau serviciile, va însemna opoziția Clientului la prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea pentru aceste scopuri. c) În cazul în care opoziția Clientului se dovedește a fi justificată, iar Operatorul nu va avea nici un alt temei juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele personale la prelucrarea cărora Clientul a obiectat,vor fi șterse.

3. Dreptul de a se opune prelucrării datelor - temeiul juridic: art. 21 GDPR. a) Clientul are dreptul, în orice moment, de opoziție - din motive legate de situația sa particulară - la prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea, dacă DISTANCE procesează datele lui bazate pe un interes legitim, de exemplu, marketing de produse și servicii oferite de DISTANCE, ținerea statisticii privind utilizarea anumitelor funcții ale Magazinului Online și facilitarea utilizării Magazinului Online, precum și un studiu de satisfacție. b) Renunțarea prin e-mail de a primi mesaje de marketing cu privire la produsele sau serviciile, va însemna opoziția Clientului la prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea pentru aceste scopuri. c) În cazul în care opoziția Clientului se dovedește a fi justificată, iar Operatorul nu va avea nici un alt temei juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele personale la prelucrarea cărora Clientul a obiectat,vor fi șterse.

4. Dreptul de a limita prelucrarea datelor - temeiul juridic: art. 18 GDPR. a) Clientul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal. Prezentarea unei solicitări, până la examinarea acesteia, împiedică profitarea de anumitele funcționalități sau servicii, a căror utilizare implică prelucrarea datelor cuprinse în solicitare. De asemenea, DISTANCE nu va trimite nici un fel de mesaje, inclusiv mesaje de marketing. b) Clientul are dreptul de a solicita limitarea utilizării datelor cu caracter personal în următoarele cazuri: a. atunci când contestă exactitatea datelor sale personale – în asemenea caz DISTANCE limitează utilizarea acestora pentru timpul necesar verificării corectitudinii datelor, dar nu mai mult de 7 zile; b. când prelucrarea datelor este ilegală și în loc de ștergere a datelor, Clientul va cere restricționarea utilizării acestora; c. în cazul în care informațiile personale nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau utilizate, dar sunt necesare Clientului pentru constatări, anchete sau susținere a revendicărilor; d. atunci când a formulat obiecții față de utilizarea datelor sale - atunci restricția are loc pentru timpul necesar pentru a examina dacă – având în vedere situație specială - protecția intereselor, drepturilor și libertăților Clientului prevalează interesele realizate de DISTANCE prin procesarea datelor personale ale Clientului

5. Dreptul de acces la date - temeiul juridic: art. 15 GDPR. a) Clientul are dreptul de a obține de la DISTANCE confirmarea faptului că prelucrează date cu caracter personal și, dacă acest lucru are loc, Clientul are dreptul: a. să obțină acces la datele sale personale; b. să obțină informații despre scopul procesării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor Clientului sau despre criteriile aplicate pentru determinarea acestei perioade (în cazul când stabilirea perioadei planificate de procesare a datelor nu este posibilă), despre drepturile Clientului în conformitate cu GDPR și despre dreptul de a depune o plângere la organul de supraveghere, despre sursa acestor date, cu privire la luarea de decizii în mod automatizat, inclusiv profilare, și despre măsurile de protecție aplicate în legătură cu transferul acestor date în afara Uniunii Europene; c. să obțină o copie a datelor sale personale.

6. Dreptul de rectificare a datelor - temeiul juridic: art. 16 GDPR. a) Clientul are dreptul de a solicita de la DISTANCE corecția imediată a datelor sale personale care sunt incorecte. Luând în considerare scopurile prelucrării, Clientul la care se referă date, are dreptul de a solicita suplimentarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin prezentarea unei declarații suplimentare, înaintând solicitarea la adresa de e-mail, în conformitate cu § 6 din Politica de Confidențialitate.

7. Dreptul la transfer de date - temeiul juridic: art. 20 GDPR. a) Clientul are dreptul să primească datele sale personale furnizate lui DISTANCE și apoi să le trimită unui alt operator de date ales de el. Clientul are, de asemenea, dreptul de a solicita ca datele personale să fie trimise direct de către DISTANCE noului operator, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. În asemenea caz, DISTANCE va trimite datele personale ale Clientului sub forma unui fișier în format CSV, care este un format larg utilizat și care poate fi citit de mașină, care permite trimiterea datelor primite către un alt operator de date personale.

8. În situația în care Clientul prezintă dreptul care decurge din drepturile de mai sus, DISTANCE onorează cererea sau refuză imediat să o îndeplinească, dar nu mai târziu de o lună de la primirea acesteia. Dacă totuși – având în vedere complexitatea cererii sau numărul de cereri - DISTANCE nu va putea să îndeplinească cererea în termen de o lună, o va îndeplini în următoarele două luni prin informarea prealabilă a Clientului în termen de o lună de la primirea solicitării - despre prelungirea intenționată a termenului și motivele acestei întârzieri.

9. Clientul poate prezenta reclamații, întrebări și solicitări către DISTANCE cu privire la prelucrarea datelor sale personale și exercitarea drepturilor sale.

10. Clientul are dreptul să ceară lui DISTANCE predarea copiei de clauze contractuale standard prin adresarea întrebării în modul specificat în §6 din Politica de Confidențialitate.

11. KClientul are dreptul să ceară lui DISTANCE predarea copiei de clauze contractuale standard prin adresarea întrebării în modul specificat în §6 din Politica de Confidențialitate.

§ 5 Gestionarea securității - parola

1. DISTANCE asigură Clienților o conexiune sigură și criptată în timpul transferului de date personale și în timpul logării la Contul Clientului de pe Site. Administratorul utilizează un certificat SSL emis de una dintre cele mai renumite companii din lume în domeniul securității și criptării datelor transmise prin Internet.

2. În cazul în care Clientul care are un cont în Magazinul Online a pierdut în orice mod parola de acces, Magazinul Online vă permite să generați o nouă parolă. DISTANCE nu trimite un memento pentru parolă. Parola este stocată în bază de date într-o formă criptată într-un mod care împiedică citirea acesteia. Pentru a genera o nouă parolă, vă rugăm să introduceți adresa dvs. de e-mail în formularul disponibil la link-ul "Ați uitat parola" indicat la formularul de logare la contul din Magazinul Online. Noua parolă va fi trimisă automat la adresa de e-mail indicată în timpul înregistrării sau salvată la ultima modificare a profilului de cont.

3. DISTANCE nu trimite niciodată nicio corespondență, inclusiv corespondența electronică, cu solicitarea de a furniza datele de logare, în special parola de acces la contul Clientului.

§ 6 Modificări ale Politicii de Confidențialitate

1. Politica de Confidențialitate poate fi modificată, în acest caz DISTANCE va informa clienții cu 7 zile în avans.

2. Vă rugăm să trimiteți întrebările legate de politica de Confidențialitate la adresa: info@distance.ro

3. Data ultimei modificări: 12.08.2019.

To Top